Шарапа О.М.
Управління відносинами з клієнтами через впровадження CRM-систем як складова частина ведення бізнесу
Вид документа: Стаття періодики
Автор: Шарапа О.М. Вид автора: персона
Мова: Українська Обсяг: С. 175-183.
Шифр: 65.050.3 УДК: 339.138 ББК: 65.050.3
| Аннотацiя: | У статті досліджено поняття соціального маркетингу. Визначені шляхи впровадження CRM-систем, які дають можливість перенести акцент бізнесу з виробництва на потреби споживачів. |
Є складовою частиною документа: Актуальні проблеми економіки
| | Назва головного документа: | Актуальні проблеми економіки |
| | Дата видання головного документа: | 2009 |
| | Номер частини головного документа: | № 7 |
Теми документа
|
