Chuang С.С., Hu F.-L.
Application of CRM in banking
Вид документа: Стаття періодики
Автор: Chuang С.С., Hu F.-L. Вид автора: персона
Мова: Англійська Обсяг: С. 419-427.
Шифр: 65.26 УДК: 336.71 ББК: 65.262.4
| Аннотацiя: | У статті продемонстровано важливість клієнтів як цінного активу у конкурентній боротьбі банків на сучасному фінансовому ринку. Система відносин з клієнтами являє собою інтегровану стратегію, яка допомагає банкам стати більш клієнтоорієнтованими. |
Є складовою частиною документа: Актуальні проблеми економіки
| | Паралельна назва: | Застосування систем управління відносинами з клієнтами у банківській галузі |
| | Назва головного документа: | Актуальні проблеми економіки |
| | Дата видання головного документа: | 2014 |
| | Номер частини головного документа: | № 4 |
Теми документа
|
